Varukorgen

Inga artiklar
Logga in
 
 
Köpvillkor

Priser

Samtliga priser är angivna i Svenska kronor (SEK), inklusive moms. Gällande pris är det som är angivet den dag som du gör din beställning.


BETALNING

Betalning kan ske via bank- betal- eller kreditkort som är kopplade till Visa, MasterCard eller American Express. Du uppger ditt kortnummer vid köpet och beloppet reserveras direkt. Alla transaktioner är krypterade med 128 bitar enligt marknadens högsta säkerhetsstandard. Leveransmottagarens namn och adress måste överensstämma med kortinnehavarens namn och adress.
 

LEVERANSKOSTNAD / LEVERANSSÄTT

BJÖRK&BERRIES använder Posten för sina försändelser. Du hämtar Ditt paket när det passar Dig hos något av postens kontor eller närmaste utlämningsställe. Du får en avi i brevlådan när paketet finns klart att hämta. Outlöst försändelse debiteras med 300 kr. Fraktkostnaden är 55 kr.
 
Inom Sverige
Vår standardfrakt är 55 SEK. Din order levereras fraktfritt när du beställer varor där ordervärdet överstiger 600 SEK inklusive moms.

Inom EU
Inom Europa är vår standardfrakt 145 SEK inklusive moms. Din order levereras fraktfritt inom EU vid order över 1000 SEK inklusive moms.
 

Vid frågor vänligen kontakta oss på e-mail: kundtjanst@bjorkandberries.com


LEVERANSTID

Leveranstiden är c:a 2-5 dagar inom Sverige.
 
För leveranstid till utlandet, vänligen kontakta oss på e-mail: kundtjanst@bjorkandberries.com
 

SEKRETESS

Vi garanterar att dina personuppgifter, e-postadress, etc. aldrig lämnas ut till tredje part, utan endast används internt av BJÖRK&BERRIES. Din e-postadress används till orderbekräftelse och information om din beställning. Vi förbehåller oss också rätten att i vissa fall göra reklamutskick till den e-postadress du uppger om du inte angett att du inte vill ha dessa. Vill du göra ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret ber vi dig kontakta vår kundtjänst.
 

BYTESRÄTT OCH ÖPPET KÖP

Öppet köp gäller t.o.m 14 dagar efter genomfört köp vid oanvänd vara. Om du vill byta eller returnera en produkt måste du först kontakta oss på mail:
kundtjanst@bjorkandberries.com. Sedan skickar vi en fraktsedel som du använder vid returen. Returer gjorda på annat sätt accepteras ej. Om du vet att du snart skall handla hos oss igen kan du be om ett tillgodokvitto så att du har pengar innestående för framtida inköp i webshopen. Av hygieniska skäl så gäller bytes- och returrätten för våra produkter endast för de produkter där man tydligt kan se att produkten ej har använts.
 
OBS! Vi återbetalar ej den ursprungliga fraktkostnaden. Vänligen notera att vi ej löser ut varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav.
 
Kvitto/Orderbekräftelse
När du lagt en godkänd beställning så erhåller du ett e-postmeddelande som gäller som orderbekräftelse.
 

REKLAMATIONER

Du har rätt att reklamera en vara om det kan antas vara ett tillverkningsfel på varan. Kontakta oss inom 14 dagar på e-mail: kundtjanst@bjorkandberries.com. Om det rör sig om en reklamation på grund av fel på varan eller att vi expedierat fel vara återbetalar vi dig för returfrakten samtidigt som vi i första hand byter ut varan mot en ny, alternativt om varan är slut i lager återbetalar det du lagt ut för varan.
 

OBS! Vi återbetalar ej den ursprungliga fraktkostnaden.


TRANSPORTSKADOR

BJÖRK&BERRIES är ansvarig för att varan kommer fram till dig oskadad. Därför är det viktigt att du omgående rapporterar eventuella skador eller bortkomna varor till oss på e-mail: kundtjanst@bjorkandberries.com. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den till oss så är du dock ansvarig. Om paketet är transportskadat eller uppbrutet ber vi dig genast anmäla detta till posten eller uthämtningsstället.

Om posten eller uthämtningsstället ej åtar sig skadeansvaret, kontakta oss. Vänligen notera att vi ej löser ut varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav.
 

FÄRGER OCH BILDER

Vi försöker att visa färgerna på varorna så exakt som möjligt men vi kan inte garantera att de färger som visas i webshopen exakt återger de färger som varorna har i verkligheten. Hur färgen återges beror på din dator och bildskärms inställningar.

Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger varornas verkliga utseende. Naturliga parfymer kan ändra färg!
 

ÖVRIGT

Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss. Alla försök till bedrägeri polisanmäls.
 

FORCE MAJEURE

BJÖRK&BERRIES är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc., onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.